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2月“消保小課堂”
202號
猜燈謎學(xué)消保
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3月“以案說險”“消保小課堂”系列篇
為民辦實事
線下宣傳
視覺全覆蓋
各營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一在LED顯示屏滾動播放“保障金融權(quán)益助力美好生活”主題宣傳口號；在營業(yè)廳內(nèi)擺放活動易拉寶、展牌、電子顯示屏循環(huán)播放活動相關(guān)內(nèi)容；在公眾教育專區(qū)、公告欄、財富類銷售專區(qū)、現(xiàn)金柜臺擺放宣傳折頁，確保宣傳信息全方位覆蓋。
教育零距離
各營業(yè)網(wǎng)點以微講堂、微沙龍等形式，重點針對老年人、進(jìn)城務(wù)工人員、青少年、新市民等群體開展金融教育宣傳活動，詳細(xì)講解非法集資、反洗錢、個人信息保護(hù)、防范電信詐騙、遠(yuǎn)離非法金融中介等內(nèi)容，拉進(jìn)與消費者的距離，將金融知識送到百姓身邊。
服務(wù)再延伸
各營業(yè)網(wǎng)點圍繞消費者合法權(quán)益保護(hù)，大力推行“為民辦實事”等惠民舉措，通過深度剖析典型案例，普及金融消費者八項基本權(quán)益，開展差異化宣傳，精心策劃了“銀發(fā)課堂”以及金融知識“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園”的“五進(jìn)入”特色活動，以接地氣、聚人氣貼近日常生活的方式普及金融知識，引導(dǎo)金融消費者理性投資，有效識別和防范金融風(fēng)險。
常態(tài)化金融教育宣傳活動
全行各機(jī)構(gòu)積極開展“五進(jìn)入”和"流動宣講團(tuán)“特色活動
04
關(guān)于代理銷售業(yè)務(wù)的案例部析-一銷售環(huán)節(jié)存在不當(dāng)宣傳的問題
一、典型舉報案例情況
案例1
2020年12月2日，客戶侯某通過P行手機(jī)銀行APP線上購買代銷信托產(chǎn)品600萬元，產(chǎn)品到期日為2021年12月9日，產(chǎn)品管理人于2021年12月17日出具臨時公告產(chǎn)品出險將延期兌付。2023年12月至2024年4月，監(jiān)管部門多次收到侯某（舉報人）反映P行代理銷售有關(guān)信托業(yè)務(wù)的舉報，在監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)受理舉報P行有關(guān)信托產(chǎn)品銷售問題，并按程序開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)P行在向客戶侯某銷售信托產(chǎn)品時，存在以下問題：
客戶經(jīng)理在向舉報人推薦P行代銷信托產(chǎn)品的過程中，僅簡單的告知舉報人產(chǎn)品的期限、收益及投向等基本要素，未向舉報人充分的揭示產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險，導(dǎo)致舉報人在購買過程中僅關(guān)注到了產(chǎn)品的收益，卻忽略了產(chǎn)品的真實風(fēng)險，存在推薦產(chǎn)品時未充分揭示產(chǎn)品風(fēng)險的問題。同時，在推薦其他非標(biāo)信托類產(chǎn)品的過程中，使用了“安全穩(wěn)健”、“背書”、“按時兌付”等不當(dāng)表述方式，存在對產(chǎn)品屬性等表述不規(guī)范的情形。
案例2
2020年2月至2021年1月期間，客戶李某某通過P行手機(jī)銀行APP線上購買多款代銷私募類信托產(chǎn)品、代銷基金產(chǎn)品，共計5筆，涉及金額1050萬元，因部分產(chǎn)品延期兌付和本金受損，2024年5月22日，監(jiān)管部門收到舉報人李某某反映P行代理銷售相關(guān)信托與基金產(chǎn)品業(yè)務(wù)的舉報，在監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)受理舉報P行相關(guān)產(chǎn)品銷售問題，并按程序開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)P行在向舉報人李某某銷售信托產(chǎn)品時，存在以下問題：
P行客戶經(jīng)理在推薦產(chǎn)品的過程中，使用了“產(chǎn)品是非標(biāo)的，沒啥風(fēng)險”、“不保證收益，但是本金無需擔(dān)心"、“房地產(chǎn)信托有政府背書，您一點都不用擔(dān)心”、“保本保息”等不當(dāng)表述方式，存在推薦產(chǎn)品時表述不規(guī)范的情形。
案例3
2021年6月15日，客戶朱某在Z行手機(jī)銀行APP自行購買信托產(chǎn)品，購買金額為150萬元，應(yīng)于2022年6月18日到期。2022年6月20日，信托公司發(fā)布關(guān)于該產(chǎn)品展期方案的公告，計劃到期日順延18個月。2022年5月16日，監(jiān)管部門收到朱某（舉報人）反映“Z行利用虛構(gòu)事實，虛假陳述，篡改產(chǎn)品募集總額，虛假陳述產(chǎn)品本金及利益分配規(guī)則手段，達(dá)到完成銷售的目的，誘騙購買”的舉報事項。在監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)受理舉報材料中所述Z行虛假宣傳違規(guī)銷售理財產(chǎn)品的事項，并按程序開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)乙行存在以下問題：
一是關(guān)于產(chǎn)品募集總額、發(fā)行模式的表述，客戶經(jīng)理首先向舉報人微信發(fā)送《關(guān)于代銷XX信托集合資金信托計劃的通知》表述了真實情況，后續(xù)客戶經(jīng)理經(jīng)咨詢了分行私人銀行部負(fù)責(zé)預(yù)約信托產(chǎn)品額度的經(jīng)辦員，其答復(fù)內(nèi)容不準(zhǔn)確，客戶經(jīng)理在未核實產(chǎn)品銷售通知的情況下，向客戶轉(zhuǎn)述經(jīng)辦員的關(guān)于產(chǎn)品募集總額、發(fā)行模式的表述前后矛盾。
二是關(guān)于資金投資去向的表述，客戶經(jīng)理首先向舉報人微信發(fā)送《關(guān)于代銷XX信托集合資金信托計劃的通知》表述了真實情況，后續(xù)客戶經(jīng)理微信回復(fù)舉報人中提到“對，多家公司購房尾款”的表述不準(zhǔn)確，客戶經(jīng)理在未核實產(chǎn)品銷售通知的情況下，向舉報人說明關(guān)于資金投資去向的表述前后矛盾。
三是關(guān)于抵押物的表述，客戶經(jīng)理咨詢了分行私人銀行部負(fù)責(zé)預(yù)約信托產(chǎn)品額度的經(jīng)辦員，經(jīng)辦員回復(fù)為“有項目公司旗下保理公司的應(yīng)收賬款債權(quán)抵押，還有差額補(bǔ)足”，客戶經(jīng)理將經(jīng)辦員回復(fù)內(nèi)容微信轉(zhuǎn)發(fā)給客戶。經(jīng)調(diào)查，XX信托產(chǎn)品底層資產(chǎn)為應(yīng)收賬款債權(quán)轉(zhuǎn)讓的保理業(yè)務(wù)，雖然應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓比抵押為更嚴(yán)格的風(fēng)控措施，但客戶經(jīng)理向舉報人轉(zhuǎn)述關(guān)于抵押物的表述不準(zhǔn)確。
二、調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題
銷售環(huán)節(jié)存在不當(dāng)宣傳。上述行為不符合《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作指引》（銀監(jiān)發(fā)[2013】38號）第二十條“銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)信息的披露，并在產(chǎn)品和服務(wù)推介過程中主動向銀行業(yè)消費者真實說明產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、收費情況、合同主要條款等內(nèi)容”相關(guān)規(guī)定。更有甚者違反了《中國銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知》（銀監(jiān)發(fā)【2016】24號）（三十三）商業(yè)銀行從事代銷業(yè)務(wù)，不得有以下情形：“2．將代銷產(chǎn)品作為存款或其自身發(fā)行的理財產(chǎn)品進(jìn)行銷售，或者采取夸大宣傳、虛假宣傳等方式誤導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品”的相關(guān)規(guī)定。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)的案例剖析
-一信用卡業(yè)務(wù)管理、員工教育和管理的問題
一、典型舉報案例情況
案例1
客戶黃某某于2024年1月29日中午在F行申請辦理信用卡一張，由營銷人員靳某某受理，2024年2月13日黃某某收到短信通知，由于資料未填寫完整，信用卡申請未通過。2024年4月8日，監(jiān)管部門收到黃某某（舉報人）反映F行信用卡業(yè)務(wù)營銷人員存在違規(guī)操作行為，相關(guān)管理部門存在失職等問題的舉報，在監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)受理舉報F行信用卡業(yè)務(wù)營銷問題，并按程序開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)F行存在
以下問題：
舉報人于2023年5月18日首次申請辦理F行信用卡，該卡片于2023年5月26日注銷。2024年1月29日，舉報人在F行再次申請辦理信用卡，由F行信用卡中心營銷人員靳某某持PAD線下受理。根據(jù)F行“信用卡綜合審批系統(tǒng)”截圖，舉報人僅有2023年5月18日提交過一次信用卡辦卡申請，2024年1月29日，營銷人員靳某某并未為舉報人提交信用卡業(yè)務(wù)辦理申請，由于F行影像記錄只保留三個月，已無法調(diào)取錄像還原辦卡現(xiàn)場。F行信用卡中心系統(tǒng)于2024年2月13日9：50向客戶發(fā)送短信通知：“感謝您申請F(tuán)行信用卡，我行對您的資料已作審閱，由于您資料未填寫完整，現(xiàn)遺憾地通知您本次申請未通過，如需再次申請，請您通過F行信用卡官方微信-借錢/消費-我要辦卡辦理”。存在信用卡營銷人員未盡到督促職責(zé)。
案例2
2021年7月28日，Y行信用卡中心客戶經(jīng)理李某某、高某某、王某某（3名員工均為Y行信用卡中心派遣制員工，負(fù)責(zé)信用卡營銷拓展工作）至Z公司團(tuán)體辦理信用卡。客戶郭某某在Z公司內(nèi)通過手機(jī)掃描推廣人員二維碼的方式成功申請Y行信用卡，后進(jìn)行身份核實驗證并激活信用卡電子賬戶，線上消費101元，辦理消費分期1筆。2024年3月6日，監(jiān)管部門收到郭某某（舉報人）反映Y行違規(guī)為其辦理信用卡及信用卡消費分期業(yè)務(wù)的舉報，在監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)受理舉報人反映的事項，并按程序開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)Y行在向舉報人郭某某辦理信用卡業(yè)務(wù)時，存在以下問題：
一是舉報人郭某某在Z公司內(nèi)通過手機(jī)掃描推廣人員二維碼的方式申請Y行信用卡，Y行總行信用卡中心審批通過后向舉報人郭某某發(fā)送短信，告知其信用卡已核發(fā)，隨后Y行信用卡中心工作人員李某某某為郭某某辦理身份核實驗證。辦理期間Y行信用卡中心工作人員未核實郭某某是否為Z公司員工，存在審核工作單位信息不嚴(yán)格問題。
二是王某某為Y行信用卡中心員工，負(fù)責(zé)信用卡營銷拓展工作。王某某違規(guī)辦理商戶收款碼，李某某為增加個人績效獎金，讓舉報人郭某某通過掃描王某某的商戶二維碼消費101元辦理消費分期，后通過他人微信向舉報人郭某某轉(zhuǎn)賬104元，存在員工行為及信用卡交易管理不到位問題。
二、調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題
信用卡業(yè)務(wù)管理、員工教育和管理不到位問題。上述行為不符合《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》（中國銀監(jiān)會令2011年第2號）第三十九條“（三）營銷人員應(yīng)當(dāng)公開明確告知申請信用卡需提交的申請資料和基本要求，督促信用卡申請人完整、正確、真實地填寫申請材料，并審核身份證件（原件）和必要的證明材料（原件）...第四十一條發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)對信用卡申請人開展資信調(diào)查，充分核實并完整記錄申請人有效身份、財務(wù)狀況、消費和信貸記錄等信息，并確認(rèn)申請人擁有固定工作、穩(wěn)定的收入來源或可靠的還款保障”、《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)解決當(dāng)前群眾關(guān)切問題的指導(dǎo)意見》（銀監(jiān)辦發(fā)【2016〕25號）中”（七）嚴(yán)格執(zhí)行授信業(yè)務(wù)管理規(guī)定。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其員工在辦理個人貸款、信用卡等業(yè)務(wù)時，應(yīng)保證各項條件公正透明，嚴(yán)格履行告知義務(wù)并尊重消費者自愿選擇”、《Y行員工異常行為管理辦法》第五條"異常交易行為（十三）...利用銀行卡（信用卡）進(jìn)行虛假交易，自己或協(xié)助他人利用信用卡進(jìn)行套現(xiàn)；（十四）綁定個人賬戶作為本行收單結(jié)算賬戶”等相關(guān)規(guī)定。
關(guān)于貸款業(yè)務(wù)的案例部析
一、基本情況及問題
案例
客戶黃某某于2024年1月29日中午在F行申請辦理信用卡一張，由營銷人員靳某某受理，2024年2月13日黃某某收到短信通知，由于資料未填寫完整，信用卡申請未通過。2024年4月8日，監(jiān)管部門收到黃某某（舉報人）反映F行信用卡業(yè)務(wù)營銷人員存在違規(guī)操作行為，相關(guān)管理部門存在失職等問題的舉報，在監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)受理舉報F行信用卡業(yè)務(wù)營銷問題，并按程序開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)F行存在以下問題：
舉報人于2023年5月18日首次申請辦理F行信用卡，該卡片于2023年5月26日注銷。2024年1月29日，舉報人在F行再次申請辦理信用卡，由F行信用卡中心營銷人員靳某某持PAD線下受理。根據(jù)F行“信用卡綜合審批系統(tǒng)”截圖，舉報人僅有2023年5月18日提交過一次信用卡辦卡申請，2024年1月29日，營銷人員靳某某并未為舉報人提交信用卡業(yè)務(wù)辦理申請，由于F行影像記錄只保留三個月，已無法調(diào)取錄像還原辦卡現(xiàn)場。F行信用卡中心系統(tǒng)于2024年2月13日9：50向客戶發(fā)送短信通知：“感謝您申請F(tuán)行信用卡，我行對您的資料已作審閱，由于您資料未填寫完整，現(xiàn)遺憾地通知您本次申請未通過，如需再次申請，請您通過F行信用卡官方微信-借錢/消費-我要辦卡辦理”。存在信用卡營銷人員未盡到督促職責(zé)。
二、具體工作要求
（一）加強(qiáng)和完善信貸業(yè)務(wù)管理。要健全完善信貸業(yè)務(wù)管理制度，細(xì)化操作規(guī)程；要規(guī)范業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計及實施程序，開展合規(guī)、風(fēng)險審查，落實審查、審批責(zé)任。
（二）把好貸前調(diào)查關(guān)。從嚴(yán)把握準(zhǔn)入政策，做實評級授信，對個人貸款申請內(nèi)容和相關(guān)情況的真實性、準(zhǔn)確性、完整性進(jìn)行調(diào)查核實，加強(qiáng)貸款的合規(guī)性、風(fēng)險性管理，審慎評估風(fēng)險，避免出現(xiàn)授信管理不審慎、貸前審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}。
（三）把好貸款發(fā)放關(guān)。嚴(yán)格貸前條件落實，嚴(yán)把貸款發(fā)放關(guān)口，確保貸款合規(guī)。嚴(yán)格資金支付管理，采取有效方式對貸款資金使用、借款人的信用及擔(dān)保情況變化等進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款?？顚Ｓ?，嚴(yán)防貸款資金挪用、回流借款人、以貸轉(zhuǎn)存等問題出現(xiàn)。
（四）把好貸后監(jiān)管關(guān)。認(rèn)真執(zhí)行貸后檢查規(guī)定，落實貸后跟蹤檢查和定期檢查制度。及時收集貸款用途合同、增值稅發(fā)票等證明貸款真實用途的憑證，留存好貸后檢查報告，做好檔案管理。（五）嚴(yán)格審查銀行承兌匯票業(yè)務(wù)貿(mào)易背景。要加強(qiáng)客戶授信調(diào)查，嚴(yán)格審查票據(jù)申請人資格、貿(mào)易背景真實性及背書流轉(zhuǎn)過程合理性。及時收集相關(guān)交易合同、增值稅發(fā)票或普通發(fā)票等資料，嚴(yán)格控制風(fēng)險，確保相關(guān)業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營。
來源：天津金融監(jiān)管局股份制銀行處
05
興業(yè)銀行天津分行依托“興公益”惠民驛站，為廣大市民提供休息區(qū)、雨傘、應(yīng)急藥品等服務(wù)，持續(xù)開展“愛心補(bǔ)給站”活動，為有需要的人群提供及時幫助。未來，興業(yè)銀行天津分行將堅持履行社會責(zé)任，持續(xù)開展各類公益活動，以實際行動書寫新時代“金融為民”故事，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)興業(yè)力量。
在營業(yè)網(wǎng)點里，員工們精心布置了愛心座椅，為辛勤奔波的快遞員和環(huán)衛(wèi)工人營造休息區(qū)，遞上一杯杯熱飲、提供免費手機(jī)充電站，讓他們在忙碌之余能夠感受到溫暖與關(guān)懷;
在居民社區(qū)里，他們作為金融知識的傳播者，通過播放視頻生動地講解案例，向市民們普及防范非法金融中介常識、反詐技巧，幫助大家提高資金安全意識，為行動不便的老人群提供“上門服務(wù)"；
在敬老院里，員工們?yōu)槔先藗兯腿ミm老版金融知識宣傳手冊，以通俗易懂的語言介紹如何防范網(wǎng)絡(luò)金融詐騙，不僅幫助他們守護(hù)好自己的“錢袋子”，還為老人們送去了關(guān)愛與歡樂。
服務(wù)不打烊興業(yè)銀行天津分行全力保障現(xiàn)金服務(wù)
業(yè)銀行天分付2025年02月18日50天津絕父母，作為一年的視碼和心意，所業(yè)量行天津分行為業(yè)行各料點準(zhǔn)備了失業(yè)斷物。調(diào)證項備了興福定藏題紅地，以使客戶貨提使用，業(yè)銀行天津分行營業(yè)部客戶學(xué)女主辦理業(yè)后美示，這個紅和高慶可量，孩子們一定首收
業(yè)行天津分行黨排專人對程助設(shè)備道行情進(jìn)行監(jiān)圖，#手#夢空，滿，查障等請買，增加通機(jī)維護(hù)候次，以保障業(yè)備正常，客戶可通過自助說自主辦理查詢，請理、現(xiàn)金取等位務(wù)，不少等戶事示，每節(jié)網(wǎng)利用自助位型助子取壓多核，我整生為便7.
魯零妙，財連是，商戶便利樓滿
春節(jié)期間百姓們業(yè)條、業(yè)，全各家商路，餐飲的業(yè)師量大顯理，為濱星戶的學(xué)護(hù)需，所業(yè)暑行天建你行通過具格北民業(yè)服為高家商戶此換配備零您：滿足商戶零垂付需求。為各家商戶理金營有力保障。
純外幣，有保障，出隨利達(dá)凡為
多客戶有春節(jié)周而進(jìn)目導(dǎo)家人出險行，具里，所業(yè)行天津分行各同自理養(yǎng)金儲備，每付了美元、歐元，目元等七種升理秒，動器調(diào)型各手種量付面物量，滿定客戶多元國求，助方家戶超山海，享免期精系
硬里，看來，在斷的一，可業(yè)輸行津行持為靠限有有溫理的理金服務(wù)，為息守護(hù)平安可快樂，
為確保春節(jié)期間全銀自物證業(yè)正常運(yùn)量：
為滿企西春節(jié)期間現(xiàn)業(yè)業(yè)房求，所讓銀行天津分行要，屏查型排，從付、季妙供站，自站便民，外托換等鄉(xiāng)維童保障卷世期間理金服務(wù)，為客戶的斷春增添一份安心與重利
維二插碼美讀支
攜新妙，過新年，樣包壓更樂開腿
道存節(jié)，多業(yè)為壓 錯，也有不少羊是人自準(zhǔn)一原是的紅包
全天候，隨心用，自助沒音保適置
冬日里的溫堅守：興業(yè)銀行天津分行高效解決企業(yè)代發(fā)難題
業(yè)鎮(zhèn)行天津分行2025年01月07日19:23天津
12月一個家風(fēng)溫洲的情晚，聯(lián)系集團(tuán)子公司因為線上代發(fā)作失敗，企業(yè)工作人員物購?fù)脚d業(yè)銀行天津分行營業(yè)部母家船助，這一天正是集為下屬子公司發(fā)放工青日子，西員工正在繼首以船這筆工身實金，以便實心國家過年。
財間緊，任務(wù)重，面對這突購其來的緊急需求，母管已運(yùn)網(wǎng)點營業(yè)結(jié)的時間，分行營業(yè)部的員立刻投入到緊張的工作中，們果，工資獎金的按時家放對于每一個員工案說都至關(guān)重要，燃西，業(yè)務(wù)辦理過程并不是一帆風(fēng)順，郵分資料信息不清聽、臨近系航關(guān)閱時間等問題廣題圖顯 給工作帶來了不小的院戰(zhàn)，員陳就運(yùn)和沈金作憑著專業(yè)專舊政的工作態(tài)度，與客戶反復(fù)溝通膚實信息，并一柱不地核對著每一份材料，確猴所有手續(xù)準(zhǔn)確無誤，完整無缺。
隨著剪外我色的逐緊國買，銀行內(nèi)的燈火是得應(yīng)發(fā)時亮而溫暖，兩位柜員奶然爭分奪秒地忙硬著，他們的身彩在燈光的晚題下里得格外堅定與專注，經(jīng)過不勢力，降于助為集團(tuán)下屬的四家子公司利完成了興業(yè)通代發(fā)手候，這意妹著，員工可以如期到自己的工資買金了。
在這個事冷的冬日，柜員陳威遠(yuǎn)和沈金炸用實限行動讓釋了“以客戶為中心“的服務(wù)理念，他們以“想客戶之所想，急客戶之所急”的務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)高效、專業(yè)精酒的工作能力，不飲贏得了客戶的貫管導(dǎo)哪道，更讓一放現(xiàn)灣在客戶心中情然流滿，
金融服務(wù)見真心興業(yè)銀行天津分行”解鎖”數(shù)字人民幣更多新場景
業(yè)行天津分2025年01月15日:32天津
的數(shù)幣服務(wù)。
好銀行助生活豆美好
金融服務(wù)見真心
興業(yè)銀行天津分行“解鎖”數(shù)字人民幣更多新場景
著放字人民推廣工作的不新國入，其應(yīng)期場黃也在持候礦大，業(yè)額行天津分行不新“”#學(xué)人民在生活消票，交#出行、工貴支付，粵子高務(wù)，時填文付等多裝罐的便用場員，縣前已有額過36萬產(chǎn)要戶享受到更加使料
數(shù)幣喜戶地圖數(shù)幣消費不速路 數(shù)幣文付建設(shè)建外來華更便理
州業(yè)行手核行靠字人民幣專區(qū)上國全行字人民幣商戶地圖，用戶可登錄常看，定位不同限國內(nèi)作量字人民幣收量題戶，還可以民營詢成植相查找商戶，直準(zhǔn)導(dǎo)款至心儀商戶地點，適一功著應(yīng)使建費者的同時，為數(shù)字人民幣商戶開通了新的好客票道，
數(shù)幣自助你理現(xiàn)業(yè)用放更自始
業(yè)鎖行天津分行還用通了ATM數(shù)字人民幣收現(xiàn)功能，戶可在營業(yè)網(wǎng)點ATM機(jī)界需選擇“教字人民幣”，通過輔手號蠟結(jié)證登業(yè)后進(jìn)行人種實及碼驗，可通行單筆500用以內(nèi)現(xiàn)生取取，進(jìn)一步提升監(jiān)字人民幣使用便利相
所業(yè)額行看力操運(yùn)慢利境外人士真遣設(shè)，不保支持境外來華人員使用港溪物來往大陸通行證業(yè)地居住證、間居性證，永國證等開立一同想幣售并可在最字人民幣APP辦理業(yè)務(wù)，提供步道含務(wù)，制作放字人民幣操作體原，支降再文客顯新客圖戶咨詢等。特測是美種填外睡自“元充后目”服務(wù)，客戶可聯(lián)使用增務(wù)手機(jī)號用空數(shù)字人民個人祥，押可使用端外V推萬零達(dá)維行卡為售免值消費金劃B.
“下一步，我們將入行最字人民人民世、營惠性，堅守市場化，遞治化原到，加快數(shù)人民產(chǎn)要量和場應(yīng)局，讓人入更鄉(xiāng)手常百姓家”，能力數(shù)字經(jīng)濟(jì)家不新證上新包冊，“其業(yè)行天津分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，
點贊！電人深陷電作陷阱，興業(yè)銀行天津分行成功挽回112萬元養(yǎng)老錢
業(yè)量行天津行2025年03月04日211作天津下，老人明自自身是考品濟(jì)，或功避免了36萬元的經(jīng)濟(jì)提失。地后銀行工作人員若老人的位關(guān)津南正業(yè)行修改省利，并目及相質(zhì)你知識，提國老人注意用卡安全。
當(dāng)天下年，民業(yè)量行天津分行值人因通過地行提管再次發(fā)理，70歲的知的業(yè)取戶出現(xiàn)異寵交易，硬位遺遇電您作著，行定即自場應(yīng)單預(yù)案，通知網(wǎng)點工作人員對客戶進(jìn)行電運(yùn)動用，并安排專人上門了解銷況。樓7解 戶省到萌里增您， 大周內(nèi)容為“為會員 扣食員費 有迎試請查電“ 劉業(yè)業(yè)險服經(jīng)信療租商害 預(yù)行電話： 對為以協(xié)助美用業(yè)員為座號客戶月 導(dǎo)美持額行卡老補(bǔ)程贈作 隨期嘉星操薦使身事轉(zhuǎn) 精豐內(nèi)文期定期薦教轉(zhuǎn)入活期B戶. 幸卸品值在道行裝限時植興業(yè)銀行反作專理發(fā)現(xiàn)交異屬 時國交易，在核行工育人具的起心#利動就？ 劉心量認(rèn)通了，動保值了萬元養(yǎng)老性，購時他他接前了天津參反你中心的電作風(fēng)始量單，化了戶安全保護(hù)捷值，
L#，動#分子冒 充第平的容服 通址電話信聯(lián)系 用戶，聲你用產(chǎn)課開通了會共共享 要功能。加不關(guān)閉特暢用自儲扣費數(shù) 百元，里影響個人證信。
近目，到業(yè)銀行天津付行成助控同起到老部人即體的電請網(wǎng)絡(luò)市編件，及時動陽兩名登銷老人，我回經(jīng)濟(jì)提失共進(jìn)112萬元，有敗守護(hù)了態(tài)民的“額子”。
2月22日中年，業(yè)看行天津分行反作
專員接到是行乘意通知，星承心羅客戶周網(wǎng)
精的賬戶出提用常交暑需況，禁通電信
編： 天正值體息目，外行值睡人發(fā)哦
客戶東高勤客戶實發(fā)用時取交 雅斯
登需人 企零格服戶植時保護(hù)性置再華樂哥戶麗機(jī)科美津看睡真行造行
納用. 在銀行工作人員松民營療共民電量
興業(yè)維行天津分行特建樓加強(qiáng)與公業(yè)機(jī)關(guān)的物作配會，平班黨著醫(yī)作工作機(jī)制，平業(yè)國安全線，為維護(hù)社會是定和人民別應(yīng)制產(chǎn)官全食獻(xiàn)力量。 =
近率來，電作提手注層出不府，產(chǎn)業(yè)里行天津分行在此建屬廣大市民，健真
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